🛠️ Dépannage & Problèmes connus · Problèmes courants

Mes recettes ont disparu

Retrouver sa collection après un changement d'appareil ou une réinstallation.

Mis à jour — juin 2026

  1. Vérifiez le compte connecté

    Profil → êtes-vous connecté au bon compte (Apple vs e-mail) ? Deux comptes = deux collections distinctes.

  2. Vérifiez la synchronisation

    Avec une formule Plus/Premium, la collection cloud se retélécharge après connexion — laissez l'app ouverte quelques minutes avec une bonne connexion.

  3. Restaurez vos achats

    Si la synchronisation était liée à un abonnement non reconnu : Restaurer les achats, puis relancez l'app.

  4. Cherchez une sauvegarde de l'iPhone

    Sans formule de synchronisation, les recettes vivent uniquement sur l'appareil. Une restauration de sauvegarde iCloud/Mac de l'iPhone antérieure à la perte peut les ramener.

💔

Le cas sans issue App supprimée + formule sans synchronisation + pas de sauvegarde iPhone = les recettes sont définitivement perdues. Pour éviter ça à l'avenir : activer la synchronisation ou exporter vos recettes précieuses.

🆘 Le problème persiste ? Consultez les problèmes connus ou écrivez au support.

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