Culy ne répond pas (ou affiche une erreur)
Le diagnostic pas-à-pas quand l'assistant IA reste muet.
Mis à jour — juin 2026
- Vérifiez votre connexion Internet
L'assistant IA passe par le réseau (sauf cas couverts par l'IA locale). Testez en ouvrant une page web.
- Vérifiez que vous êtes connecté
L'IA exige un compte Cuisly actif — ouvrez l'onglet Profil pour confirmer votre session.
- Vérifiez votre quota
Quota et crédits à zéro = messages bloqués. Profil → Utilisation affiche votre solde réel. Les options quand tout est épuisé.
- Changez de modèle
Si un modèle est temporairement indisponible, basculez sur Cuisly AI dans le sélecteur — il choisit automatiquement un moteur qui fonctionne.
- Baissez l'intensité
Sur une connexion fragile, repassez en réponse rapide et en recherche web standard — les réponses longues sont plus sensibles aux coupures.
- Relancez l'app
Fermez complètement Cuisly et rouvrez-la — la session IA se réinitialise.
Un crédit débité pour un message en échec ? Le remboursement est automatique depuis juin 2026. Si un crédit manque malgré tout, voir Mon quota affiché est incorrect.
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