Demander un remboursement
Les remboursements passent par Apple, pas par Cuisly.
Mis à jour — juin 2026
Les achats étant traités par l'App Store, seul Apple peut effectuer un remboursement — Cuisly n'a pas accès à vos transactions bancaires.
- Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com
Connectez-vous avec l'identifiant Apple utilisé pour l'achat.
- Trouvez l'achat Cuisly
Abonnement ou pack de crédits.
- Choisissez « Demander un remboursement »
Indiquez le motif. Apple répond généralement sous 24 à 48 h.
À ne pas confondre avec le remboursement de crédits IA après une réponse en erreur — voir Mon quota affiché est incorrect et les problèmes connus.
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